Politica dei Termini e Condizioni

Termini e Condizioni – Società Sidqa

Utilizzando il sito Sidqa o effettuando una prenotazione tramite esso, accetti di rispettare i seguenti termini:

1‑ Servizio

Offriamo un servizio privato di trasporto tra aeroporto e hotel (o viceversa) in determinate città del Regno dell’Arabia Saudita. Questo servizio è disponibile solo su prenotazione anticipata tramite il nostro sito web.

2‑ Prenotazione e Pagamento

È obbligatorio fornire informazioni accurate e complete al momento della prenotazione.

Il pagamento è elettronico e il costo viene chiarito prima della conferma.

I prezzi indicati includono le tasse e possono variare in base alla città o al tipo di veicolo.

In caso di modifica dei dettagli del viaggio dopo la prenotazione (luogo, orario, numero di passeggeri), potrebbero essere applicati costi aggiuntivi.

3‑ Cancellazione e Modifica

La cancellazione tardiva o la mancata presentazione possono essere considerate come un viaggio completato e non saranno rimborsabili.

È possibile cancellare o modificare la prenotazione entro 3 minuti dal momento della prenotazione.

Le modifiche sono soggette alla disponibilità di autisti e veicoli al momento richiesto.

Il rimborso è previsto se la cancellazione avviene entro 14 giorni lavorativi per carte Mada e 21 giorni lavorativi per carte Visa.

4‑ Comportamento dei Passeggeri

Si chiede ai passeggeri di mantenere un comportamento rispettoso e calmo all’interno del veicolo.

È vietato fumare o consumare cibi dagli odori forti.

In caso di danni al veicolo o comportamento scorretto, ci riserviamo il diritto di annullare il servizio o addebitarne i costi al cliente.

5‑ Ritardo dell’Autista o del Cliente

Garantiamo che l’autista arriverà puntuale; in caso di ritardo dovuto a cause al di fuori del nostro controllo (traffico, emergenze), il cliente sarà contattato immediatamente.

Se il cliente ritarda più di [ad esempio: 15 minuti] senza preavviso, la prenotazione potrebbe essere considerata “annullata senza rimborso”.

6‑ Diritto di Rifiutare il Servizio

Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi prenotazione nei seguenti casi:

– Uso improprio del servizio

– Informazioni errate fornite

– Mancato rispetto dei termini indicati

7‑ Responsabilità

Ci impegniamo a offrire un servizio sicuro e professionale, ma non siamo responsabili per ritardi causati da circostanze fuori dal nostro controllo, come condizioni atmosferiche o incidenti stradali.

Non ci assumiamo responsabilità per la perdita di oggetti personali all’interno del veicolo.

8‑ Legge Applicabile e Giurisdizione

Questi termini sono disciplinati dalle leggi del Regno dell’Arabia Saudita e qualsiasi controversia sarà risolta davanti alle autorità giudiziarie competenti del regno.

Contatti:

• Numero unico: [966125588222]

• Email: [[email protected]]

• Orario lavorativo: dalle [8:00] alle [19:00] tutti i giorni, escluso il venerdì

• Sede legale: [La Mecca – Al‑Awali]